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Packaging : attention visuelle, engagement émotionnel et fonctionnement

Le packaging, conseil en Neuromarketing, par Neurofid
L’impact du packaging grâce au neuromarketing

Packaging et attention visuelle, que nous apprend le neuromarketing ? Neurofid vous conseille

Packaging : un levier décisif en point de vente

Le packaging est bien plus qu’un support graphique, c’est un acteur clé de la décision d’achat. En moyenne, un consommateur passe quelques secondes à observer un rayon dans lequel s’entassent des dizaines de références similaires. Dans ce contexte, le packaging doit se vendre tout seul.

Plus de 75 % des décisions d’achat se prennent directement en magasin. Et parmi les attentes des consommateurs : la clarté des informations affichées sur le produit, résultat ? Les marques multiplient les éléments visuels et textuels sur les emballages. Mais cette densité est-elle vraiment un obstacle à la visibilité de la marque ?

Voici l’exemple Campbell’s

“Pour repenser ses packagings de soupes, Campbell’s s’est appuyé sur le neuromarketing : capteurs physiologiques, entretiens qualitatifs et mises en situation réelle, ce qui ont permis d’identifier les points d’attention clés en rayon.
Les chercheurs ont notamment analysé trois dimensions :

  • Pull (ce qui attire en premier),
  • Persistance (ce qui retient le regard),
  • Processing (ce qui déclenche une réaction émotionnelle).

L’objectif ? Créer un lien émotionnel fort, car c’est lui qui influence le plus la décision d’achat.”

Packaging et engagement émotionnel

Ces données montrent bien que le packaging peut (et doit) stimuler l’émotion autant que l’information. Une marque qui parvient à créer une connexion visuelle et émotionnelle avec ses clients renforce la mémorisation, la préférence, et in fine, la conversion.

Mais pour cela, il ne s’agit pas de faire “plus” ou “moins” visuellement : il s’agit de faire mieux. Et c’est là que le neuromarketing devient un allié précieux.

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Le packaging est un espace de communication stratégique. Il ne suffit pas qu’il soit esthétique.

  • Testez votre packaging en conditions réelles : le ressenti ne se devine pas, il se mesure.
  •  Concentrez vos efforts sur les premières secondes de contact visuel : elles sont décisives.
  • Cherchez l’émotion, pas seulement l’information : c’est elle qui déclenche l’acte d’achat.

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