« Vendre sans comprendre le cerveau du client, c’est avancer sans boussole »
Neurofid, votre conseil en NeuroMarketing :
💬 Lancement de produits ?
💬 Problématique de fidélisation, rétention clients ?
💬 Différenciation face à la concurrence ?
💬 Stagnation de CA et cycle de vente trop long ?
💬 Autres défis avec l’expérience client ?
"Vendre sans comprendre le cerveau du client, c’est avancer sans boussole"
Neurofid, votre conseil en NeuroMarketing :
Lancement de produit ?
Problématique de fidélisation, rétention clients ?
Différenciation face à la concurrence ?
Autres défis avec l'expérience client ?
Neurosciences et Marketing ?
La clé de la fidélisation client !
- Quels leviers mettez-vous en place pour fidéliser vos consommateurs ?
- Quelles sont les étapes de votre parcours client ?
- Quelle expérience proposez-vous ?
- Comment pouvez vous individualiser votre relation client ?
Ces éléments ont un impact certain sur l’augmentation de votre notoriété de marque, la diminution de votre taux d’attrition, votre taux de recommandation, etc. afin de pérenniser et d’accentuer la compétitivité de votre organisation…
Une méthodologie efficace
1. Une approche stratégique et objective : nous analysons les éléments que vous avez en votre possession : chiffre d’affaires, loi de Pareto, taux de rétention, etc.
2. Récolte d’information adaptée à votre activité: nous collectons des informations relatives à la fidélisation à travers différents outils (par exemple, le NPS - Net Promoter Score, les visites mystères, les focus groupes, etc.).
3. Nous apporterons également nos conseils en NeuroMarketing en continu, tout au long du processus.
1. Une approche stratégique et objective : nous analysons les éléments que vous avez en votre possession : chiffre d’affaires, loi de Pareto, taux de rétention, etc.
2. Récolte d’information adaptée à votre activité: nous collectons des informations relatives à la fidélisation à travers différents outils (par exemple, le NPS - Net Promoter Score, les visites mystères, les focus groupes, etc.).
3. Nous apporterons également nos conseils en NeuroMarketing en continu, tout au long du processus.
Fidéliser par l’expérience de vos consommateurs
Chez Neurofid, nous combinons les fondamentaux du Marketing et des Neurosciences en capitalisant sur les éléments de compréhension du fonctionnement cérébral afin d’améliorer l’expérience de consommation.
Comment, par exemple, nous pouvons éviter des stimulis parasites afin de permettre une meilleure expérience sensorielle pour vos consommateurs (la vue, l’odorat, le toucher, l’audition, la thermoception…).
Une expérience client réussie encourage 90% des clients à revenir, découvrez comment l’optimiser !
Fidéliser grâce au conseil parcours client
Notre service de conseil en parcours client vous permettra d’augmenter la satisfaction et de développer votre stratégie de fidélisation.
Nous analyserons les différentes étapes du parcours client et identifierons les points d’amélioration grâce à différents outils.
Plus de 85% des entreprises et organisations ayant cartographié leur parcours client remontent un impact “positif” voire “extrêmement positif” sur l’expérience et donc l’acte de consommation.
Fidéliser par une bonne gestion de la relation client
L’optimisation de la relation client est une autre clé de fidélisation. Nous travaillons sur l’ultra-personnalisation de la relation pour que chaque client se sente unique et valorisé.
Quel est par exemple l’effet de la sémantique, des intonations de voix, du regard sur la perception de la relation client que vous proposez ?
Neurofid, un accompagnement personnalisé selon vos besoins
Neurofid est une société française de conseil en NeuroMarketing. Nous vous accompagnons pour capitaliser sur l’expérience de consommation, le parcours client et la gestion de la relation.
En puisant dans les fondamentaux des neurosciences, fidélisons vos clients, vos usagers et consommateurs ! Découvrez comment lever les freins cognitifs qui pourraient entraver l’acte de consommation.
Je souhaite bénéficier d’un conseil en NeuroMarketing !
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