Les outils du neuromarketing
Neurofid vous accompagne autour d’une méthodologie efficace et éprouvée. Notre approche stratégique s’appuie sur les éléments opérationnels de votre structure, autrement dit : vos indicateurs chiffrés.
Selon votre besoin, nous choisissons l’outil le plus adapté, que ce soit les Pyschosegments, les focus groups, les techniques d’observations, les outils psychophysiques (Eye trackers, AED..). Nous adaptons les outils utilisés à votre problématique dans le respect d’une méthodologie basée sur l’opérationnalité.
PsychoSegments, c’est quoi ?
Pyschosegments est un outil innovant de ciblage qui permet de détecter les attentes implicites, les freins émotionnels et les leviers qui façonnent la perception et le comportement de vos consommateurs et prospects.
Coconstruit avec le Dr Morgan Parfitt David, Docteur en sciences du comportement, expert en cognition sociale et psychologie de la communication, PsychoSegments s’adresse aux marques et décideurs souhaitant ancrer leur stratégie dans une démarche scientifique rigoureuse.
Ce que ne vous expliquent pas les personas
Il se décline en trois modules :
- Profil-Marque : “L’impact de votre marque sur les perceptions et les jugements de votre cible”
- Psycho-Profils : “La bonne approche pour la bonne cible”
- Profil-Produit : “L’adéquation de votre produit ou services avec les attentes sous-jacentes de votre cible”
L’objectif : mieux comprendre les motivations profondes de sa /ses cibles et communiquer de manière plus impactante, au-delà de l’utilisation de simples critères démographiques ou socio-économiques.
« Nous voulions aller plus loin que les personas traditionnels. Psychosegments offre une lecture psychologique et émotionnelle des publics, indispensable pour des stratégies de Marketing clients réellement personnalisées »
Une technologie au service de la stratégie
Psychosegments repose sur des modèles de classification psychométrique. Cette approche novatrice permet aux annonceurs d’adapter leurs messages, leurs canaux et leur offre avec une précision inédite.
« Avec Psychosegments, nous apportons un outil qui s’appuie sur des fondations scientifiques solides, pour un marketing plus humain, plus efficace et plus éthique », explique Marylène Follain, Neurofid, cocréatrice de l’outil.
Focus Groups
Grâce aux focus groups nous effectuons une analyse ciblée des insights et perceptions profondes liées à votre marque, produits ou service. Cette démarche, consistant à réunir un panel ciblé de personnes partageant un profil cible permet une exploration qualitative ciblée au-delà d’éléments descriptifs . Ce format favorise l’émergence de réactions spontanées, de perceptions collectives et de freins ou leviers inattendus.
Il sert à obtenir une vision qualitative et riche des attentes, opinions et ressentis dans un cadre interactif et dynamique.
Entretiens Individuels & techniques d’observation
Réalisés en face à face, les entretiens individuels semi-directifs permettent d’approfondir les ressentis et représentations d’un utilisateur ou client. Ils révèlent les motivations conscientes, mais aussi les freins, doutes ou attentes plus implicites, grâce à un cadre étudié pour favoriser l’échange. Cette démarche est structurée autour d’un guide éprouvé construit sur la base des attendus de l’enquête.
Les techniques d’observations participantes ou non participantes apportent des réponses qualitatives contextualisées. En prenant en compte le contexte, il est possible d’identifier les biais en actions afin d’optimiser l’expérience client, la fidélisation… La méthode est réalisable aussi bien en physique (point de vente) que de manière digitale (site web).
Les outils psychophysiques et techniques structurées mixtes
Selon votre besoin, une approche structurée mixée avec des outils psychophysiques peut être menée.
Des outils psychophysiques tels que l’eye-tracker (technique d’eye-tracking) ou encore l’AED (activation électro-dermale..) sont couplés aux Psychosegments, Focus groups, techniques d’observation ou entretien individuels. Ces analyses comportementales sont couplées à des données déclaratives afin d’apporter une analyse plus fine du consommateur ou prospect. Cette approche permet d’obtenir une étude complète et affinée du consommateur ou prospect.
Les outils en neuromarketing : un accompagnement personnalisé avec Neurofid
Chaque structure est différente et nous déployons les outils NeuroMarketing les plus pertinents en fonction de vos objectifs, de votre cible, de votre secteur d’activité, de votre offre, etc
Au délà des outils Neuromarketing proposés, c’est une approche personnalisée, une expertise développée à la lumière de la discipline. Vous souhaitez en savoir plus sur le Neuromarketing, n’hésitez pas à consulter la page dédiée au Neuromarketing.